Rolezeiros

Termos de serviço

Condições de uso do Rolezeiros. Última atualização: 3 de outubro de 2026.

help@rolezeiros.app

Serviço e elegibilidade

Rolezeiros é um serviço operado por seu desenvolvedor, pessoa física no Brasil, para planejar viagens em grupo e organizar roteiros e despesas. Contato: help@rolezeiros.app.

Você deve ter pelo menos 18 anos, fornecer informações corretas e usar uma conta que tenha direito de acessar. Proteja suas credenciais e avise sobre uso não autorizado. A oferta de recursos e compras depende da versão, da loja e do país.

Seu conteúdo e uso permitido

Você mantém seus direitos sobre o conteúdo enviado e autoriza o tratamento necessário para armazenar, processar e exibir esse conteúdo nas funções que solicita, inclusive para participantes autorizados. Compartilhe apenas dados e contatos que possa legitimamente fornecer. Essa autorização não é uma licença irrestrita para vender dados pessoais.

Não use o serviço para assédio, ameaças, discriminação, exploração, abuso sexual de crianças, conteúdo sexual sem consentimento, pornografia, fraude, spam, violação de direitos ou atividades ilegais. Não divulgue dados privados sem justificativa, envie convites indesejados repetidamente nem contorne controles de acesso. As regras também se aplicam a grupos privados.

Envie denúncias e referências mínimas para help@rolezeiros.app. Podemos restringir conteúdo ou acesso quando necessário para investigar abuso, proteger pessoas ou cumprir a lei, considerando gravidade e direitos envolvidos. Você pode solicitar revisão de uma decisão pelo mesmo canal. Em emergência, procure as autoridades locais; este não é um serviço de emergência.

Roteiros, IA e despesas

Sugestões de viagem e IA podem conter erros. Confirme preços, horários, reservas, segurança, acessibilidade e requisitos de entrada com as fontes responsáveis. Um roteiro não constitui reserva nem garantia de disponibilidade.

O Rolezeiros registra e divide despesas; não transfere dinheiro, guarda valores ou resolve automaticamente divergências entre participantes. Participantes são responsáveis por conferir lançamentos e combinar pagamentos. A autorização de IA é separada do aceite destes termos.

Créditos e compras

Criar viagens, convidar participantes, registrar e dividir despesas, usar painéis, montar ou editar roteiros manualmente e usar roteiros existentes é gratuito. Gestão de viagens e publicação de rascunhos ou templates continuam sujeitas às permissões do usuário.

Geração e regeneração com IA, de um roteiro completo ou de uma atividade, usam créditos. O custo, a regra vigente e o saldo são apresentados antes da confirmação. Se o custo mudar, é necessária nova confirmação. O custo confirmado não aumenta retroativamente por tokens utilizados.

Pacotes são comprados no aplicativo iOS ou Android conforme a disponibilidade da loja. Preço localizado, quantidade e condições aparecem antes da compra. Não há renovação automática dos pacotes. Créditos comprados não expiram, pertencem à conta autenticada e não podem ser sacados ou usados para pagar ou dividir despesas. Quem confirma a geração usa o próprio saldo; o grupo acessa o resultado conforme suas permissões.

Os créditos são reservados ao iniciar a geração e consumidos somente após a entrega de um resultado válido. Uma falha definitiva libera a reserva; a liberação não é um reembolso monetário da compra. Consultar, editar e compartilhar um roteiro entregue continua gratuito, mesmo sem saldo. O custo de uma nova geração com IA é confirmado separadamente.

A loja responsável pela cobrança trata pagamentos e reembolsos, sem prejuízo dos direitos legais obrigatórios. O reembolso de uma compra estorna os créditos daquela transação. Se já tiverem sido usados, o saldo pode ficar negativo; compras futuras compensam esse débito. Não há cobrança automática adicional. Isso impede somente novas gerações sem saldo suficiente, preservando recursos gratuitos e roteiros entregues.

Use o mesmo login para recuperar o saldo do servidor em outro aparelho ou na web; compras de créditos são feitas no app mobile. Restaurar compras na loja não recria créditos consumidos. Compras canceladas ou pendentes não concedem saldo antecipado; uma compra cobrada ainda em confirmação deve ser sincronizada, sem repetir o pagamento como tentativa de recuperação.

Encerramento e privacidade

Você pode pedir exclusão em Perfil → Conta e dados pessoais ou por help@rolezeiros.app. Os efeitos, etapas e limites sobre registros compartilhados, fornecedores e cobrança estão na Política de privacidade. A exclusão não remove cópias feitas por outros participantes.

Podemos suspender ou encerrar acessos que violem estes termos ou a lei, com informação e possibilidade de revisão quando cabível. Alterações ou interrupções do serviço respeitarão as obrigações legais aplicáveis.

Direitos legais e alterações

Nada nestes termos exclui garantias, responsabilidade ou direitos do consumidor que a lei não permita excluir. O serviço pode ter interrupções e não garante resultados de viagens ou conteúdo de terceiros. A responsabilidade será determinada pela legislação aplicável.

As leis e os tribunais competentes são determinados pelas regras aplicáveis ao seu caso; estes termos não retiram a proteção obrigatória do seu país. Para dúvidas ou tentativa de solução de conflito: help@rolezeiros.app. Alterações serão publicadas com a data de revisão e comunicadas quando exigido. As traduções buscam preservar o mesmo conteúdo e não limitam direitos locais.